Управление лояльностью покупателей

 

Управление лояльностью покупателей — неотъемлемая часть автоматизации торговли. Компания ДатаКрат предлагает систему управления лояльностью покупателей: бонусные программы, подарочные сертификаты, промо-купоны. Управление лояльностью покупателей осуществляется с помощью ПО DKLink CLM.

Именно эти инструменты продаж являются на сегодняшний день наиболее эффективными и востребованными для построения реально работающих маркетинговых программ по управлению лояльностью покупателей в розничной торговле.

Основные функции
системы лояльности покупателей DKLink CLM

Системы управления лояльностью покупателей — подарочные карты

Подарочные карты

Возможны различные виды подарочных карт: локальные; коалиционные; номинальные; с произвольным номиналом; розничные; корпоративные.

Бонусные карты в системе управления лояльностью покупателей от ДатаКрат

Бонусные карты

Расчет бонусов для операций начисления и списания осуществляется централизовано на сервере, нет необходимости загрузки правил расчета на кассы.

Интеграция с другими системами очень проста и реализуется посредством XML-файлов. Есть интеграция с системами SMS-биллинга.

Интеграция с другими системами

Интеграция с другими системами очень проста и реализуется посредством XML-файлов. Есть интеграция с системами SMS-биллинга.

Уникальные и тиражные купоны в системе управления лояльностью покупателей

Уникальные и тиражные купоны

Система может обрабатывать запросы с кассы и по определенным условиям (например, покупка товара или превышение суммы чека) генерировать купон, который печатает касса.

Мониторинг транзакций. Управление счетами

Мониторинг транзакций. Управление счетами

Отчеты по выданным и принятым картам, отчет по суммам по контрагентам.

Справочник покупателя в системе управления лояльностью покупателей

Справочник покупателя

Система собирает следующие данные: ФИО, адрес, email, телефон, дату рождения, пол, категорию покупателя, магазин регистрации покупателя, его индивидуальный код, произвольную информацию о покупателе и привязку его карт.